FAQ – Häufige Fragen zur Sonderanfertigung

Sie haben Fragen zur Sonderanfertigung ? Wir haben die Antworten.

Habe ich bei einer Sonderanfertigung überhaupt ein Widerrufsrecht?

Ja.
Auch bei der Sonderanfertigung gilt selbstverständlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.

Der Kauf einer individuell gefertigten Standsäule schließt Ihr Rückgaberecht nicht aus. Sie gehen also kein Risiko ein.

Wie messe ich richtig?

In unseren Produktbildern 8 und 9 finden Sie verschiedene Beispiel-Handskizzen als Orientierungshilfe.

Bitte beachten Sie:

• Immer von Lochmitte zu Lochmitte messen

• Den Zollstock exakt mittig im Bohrloch anlegen

• Alle Abstände sauber in einer Handskizze festhalten

Bei mehr als vier Bohrlöchern oder zusätzlichen Kabeldurchführungen:

• Ermitteln Sie zunächst die Mitte der Wallbox

• Messen Sie die einzelnen Bohrlöcher von diesem Mittelpunkt aus

• Erstellen Sie eine vollständige Skizze mit allen relevanten Maßen

Alternative bei Unsicherheit:
Legen Sie den Zollstock direkt von Bohrloch zu Bohrloch an und fotografieren Sie jede Messung gut sichtbar.
Laden Sie die Bilder beim Datenupload mit hoch – wir prüfen die Angaben vor der Fertigung mit.

Was passiert, wenn ich falsch gemessen habe?

Wir fertigen Ihre Standsäule exakt nach den von Ihnen übermittelten Maßangaben.
Eine sorgfältige Vermessung ist daher besonders wichtig.

Sollte es dennoch zu Abweichungen kommen, sprechen Sie uns bitte an.
Wir prüfen gemeinsam die Situation und finden – wenn möglich – eine faire und praktikable Lösung.

Tipp für maximale Sicherheit:
Wenn Sie sich beim Ausmessen unsicher sind, legen Sie den Zollstock sauber von Bohrloch zu Bohrloch (Lochmitte zu Lochmitte) an und machen Sie davon gut erkennbare Fotos.
Laden Sie diese Bilder einfach beim Datenupload mit hoch – so können wir die Maße zusätzlich prüfen und Missverständnisse vermeiden.

So geht nichts schief.

Wie lange dauert die Fertigung und Lieferung?

Die reine Fertigungszeit beträgt ca. 3 Werktage.
Anschließend beträgt die Versanddauer in der Regel weitere 2–3 Werktage.

Gesamtdauer: ca. 5–7 Werktage von Bestellung bis Lieferung.

Wir arbeiten zügig und strukturiert, damit Sie Ihre Installation ohne lange Wartezeit umsetzen können.